“真的太谢谢你们了，要不是你们主动联系，我损失就大了！农商行真是好，钱存你们这里，我放心！”近日，耒阳农商银行蔡伦支行一起拾金不昧的事迹获得客户点赞。
几天前的一个工作日，蔡伦支行行长曹承平像往常一样在大厅巡检，随手清理着柜面遗留下来的垃圾。突然他捏到一团极有分量的废纸，打开一看，里面包裹着两件金光闪闪的首饰，分别是一条金项链和一个金戒指，总价值一万余元。曹承平猜想应该是上午办业务的客户不慎遗失的，便第一时间召集保安、大厅经理和柜员，询问是否有客户来找寻物品，并叮嘱员工若有客户来找寻，立刻通知他。
在等待客户联系网点的同时，曹承平也没有闲着。考虑到这么贵重的物品遗失，客户一定十分着急，他立即行动起来，先是通过包裹首饰废纸上留存的电话号码寻找客户，未果后，又在机房里反复回看当天的监控视频，并将情况上报总行运营管理部一同查看，提高查找效率。同时，交待当班柜员一笔笔对照上午经办的业务，联系客户询问是否有贵重物品遗失。
经过一个下午的努力，终于联系到了失主陆女士。在工作人员的提醒下，陆女士才惊觉自己随手把首饰裹在了一个废旧的说明书内，放在了柜台不起眼的角落里。对于失而复得的首饰，她大感惊喜，连连道谢。
面对客户的致谢，曹承平回应道：“客户把钱存到农商银行是因为相信我们，我们不会辜负客户的信任，一定会把服务做好，让客户安心、放心、省心。”（记者 梁斌）
一审：梁斌
二审：陈剑民
三审：欧阳昭苏
责编：许文婷
来源：耒阳市融媒体中心
!/ignore-error/1&pid=51327150 )
【简讯】三架街道：屋场恳谈话安全 交通出行筑防线
!/ignore-error/1&pid=51319710 )
喜讯！耒阳市文联志愿服务队荣获全省 “三下乡” 优秀团队称号
!/ignore-error/1&pid=51319680 )
夏塘镇：严查涉摩涉电违法！守护农村道路安全出行
!/ignore-error/1&pid=51312205 )
耒阳市举办2025年结核病防治暨入学新生肺结核筛查工作培训班
!/ignore-error/1&pid=51303365 )
我市生源地助学贷款机构下沉试点工作获好评
!/ignore-error/1&pid=51303245 )
情暖“八一”：老兵“见”老兵 暖人又暖心
!/ignore-error/1&pid=51292525 )
联通引领数智转型 政企协同共绘企业高质量发展新图景
!/ignore-error/1&pid=51287775 )
耒阳市党员教育培训“周五课堂”：《奋进新时代》上、下集
下载APP
分享到
